社服人全方位跨界學苑-社工、志工、服務性、活動、課程

甚麼是跨界？為何要跨界學習？這樣的學習，對我個人或組織又有何重要性？

不論您是社工、志工、社會服務工作者，甚或是企業人，在現在這個巨變的時代裡，都不能只侷限在自己的領域裡找答案！因為現在已經是個多變化、多元化的時代，解決問題的方法往往需要跨出自己的領域，撈過界去學習、去轉化，才會有不一樣，且亮眼的成效產出！
這樣的跨界，包含了心理面、地域面、行業別的疆界突破，因此延續2009的第一階段跨界突破，我們再次展開了2010年更精彩－從個人和組織面向來學習不同的跨界系列講座，並誠摯地邀請您的參與，加速加碼來進行跨界學習！

◆ 主辦單位：社團法人兼善天下社會服務志業協會
◆ 參加對象：NPO現職從業人員、對投入非營利組織有興趣者、有意投入志工行列者、大學院校相關系所學生。
◆ 講座日期：2010年4月13日至10月15日，共計10場次
◆ 講座地點：台北光圈‧博愛25（台北市博愛路25號）

跨界學苑講座主題與內容

場序	日期	時間	主題	內容	講師
序幕	03/02	19:00 � 21:30	跨界學習與交流（免費，歡迎參與交流）	- 說明跨界學習的概念 - 如何開創自己與工作的「新視界」 - 學員交流與互動	冷天慧

1	04/13	19:00 � 21:30	非營利組織的新生命－社會企業的實踐	- 社會企業的概述 - 社會企業在台灣與國際的案例 - 公益組織怎樣進行社會企業創業	陳淑蘭
2	04/27	19:00 � 21:30	保障社服人的自我權益	- 社會工作者的自身法定權益義務 - 勞動契約的合法性 - 如何維持勞資間的和諧溝通	郭守軒
3	05/25	19:00 � 21:30	學校教育與社工實務之結合	- 教育界與實務界該如何進行對話 - 社工員該如何將學校教育應用於實務	羅秀華
4	06/22	19:00 � 21:30	發揮社工人的領導力與影響力	- 拓展社工人的視野 - 從微觀的個案工作擴展到巨觀的社會運動與倡導 - 有效整合社工人的力量、發揮更大效益	鄭杰榆
5	07/16	14:00 � 17:00	危機處理與公關	- NGO如何協助工作者發展有效策略來處理危機 - NGO危機處理機制該如何運作 - NGO危機公關的處理原則	蘇國禎
6	07/28	14:00 � 17:00	社工人的壓力管理	- 社工如何協助自己情緒與壓力管理 - 機構如何協助社工員進行情緒疏導與壓力管理	何宇欣
7	08/13	14:00 � 17:00	社工人的耗竭與充電	- 社工人該如何避免耗竭 - 早期發現耗竭的徵兆 - 瀕臨耗竭時如何渡過難關	吳家慧
8	09/10	14:00 � 17:00	社會工作服務的創新	- 引進創意思考規劃服務方案 - 社會工作服務的新思維 - 社服機構的創新服務觀摩與分享	張淑慧
9	09/24	14:00 � 17:00	社工人的理財規劃	- 如何運用有限收入做有效分配管理 - 社工人可以有的投資美夢 - 如何慎用理財工具來生財與避險	陳敬英
10	10/15	14:00 � 17:00	社工人的自我行銷	- 釐清社工人員的定位與區隔 - 運用行銷7P組合提升社工服務價值 - 創造與滿足社會對社工人的需求 - 培養社工人行銷能力創造雙贏提升滿意度	馮麗蘭

活動地點

活動地點：臺北市博愛路25號
交通資訊：
1. 捷運台北車站6號出口，沿忠孝西路一段直走至博愛路左轉，步行約10分鐘。
2. 捷運西門站5號出口，沿中華路一段直走至漢口街一段右轉，再往博愛路左轉，步行約7分鐘。

跨界學苑 重點人物介紹
服務總監 江建仁
美國俄亥俄州立大學社工碩士、國立中興大學社會學系。
現任世新大學社會心理系講師、銘傳大學諮能中心英語諮商師、兼善天下社會服務志業協會理事並帶領跨界學苑工作小組。
曾任美國俄亥俄州富蘭克林郡個案管理師、兒童福利聯盟督導員、台北市少輔會輔導員。除全心輔導個案之外，同時致力於協助社工人員在工作領域及心靈方面的成長，更是促成了此次跨界學苑啟動最大的功臣。

跨界學苑講師群

冷天慧　（序幕）

學歷：	靜宜文理學院外文系畢
現任：	兼善天下協會常務理事、世台管理顧問公司顧問暨LIFO專家職場輔導教練(Coach)、個人生涯規劃與發展顧問暨輔導師非營利機構之組織、制度、人力資源管理及課程規劃顧問
經歷：	2009全方位社工督導課程講師、台北縣社會局社工督導課程講師台中縣政府社工進階課程講師、非營利組織課程講師 20年以上外商及本土企業人力資源中高階主管經驗

陳淑蘭　（第1場次）

學歷：	國立政治大學經營管理碩士
現任：	中華民國社會事業發展協會專案經理
經歷：	台北市政府社會局社工員、督導陽光社會福利基金會社工部主任、執行長政治大學社會與文化事業育成中心專案研究員

郭守軒　（第2場次）

學歷：	東海大學社會工作碩士畢
現任：	台灣社會工作實務發展協會理事、兼善天下協會訓練發展小組顧問莊周企管人力資源特約顧問
經歷：	擁有中華人力資源協會任用管理師、勞動法令管理師、內政部專技高考社會工作師合格等專業認證本土集團企業人力資源主管經驗，後轉任外部顧問，擔任莊周企管顧問部經理、人力資源顧問，輔導國內外企業，如雅虎（Yahoo！）、匯豐銀行等百餘家知名企業。具豐富之專業授課暨輔導經驗。

羅秀華　（第3場次）

學歷：	國立臺灣大學社會學系社會工作組／國立臺灣大學建築與城鄉研究所
現任：	輔仁大學社會工作學系助理教授
經歷：	心路基金會秘書長／社區營造學會副秘書長／社工專協常務理事心慈善基金會董事／文山新願景促進會執行長

鄭杰榆　（第4場次）

學歷：	國立台北大學社會工作碩士
現任：	臺北市立聯合醫院精神科社區化就業顧問鉅微管理顧問公司特約顧問中華企業形象發展協會(CCIDA)監事自由講師(Trainer)
經歷：	管理雜誌500大華人講師非營利組織兼任督導生涯教練(Coach) 華視「點燈」節目評審各大企業、醫院、非營利組織教育訓練規劃與執行企業員工協助方案(EAP)規劃與諮詢台北縣政府社會局社會福利團隊輔導計劃委員桃園縣政府勞動暨人力資源局評鑑委員

蘇國禎　（第5場次）

學歷：	台灣大學化工系／美國馬里蘭州立大學化工碩士
現任：	喜憨兒社會福利基金會執行董事中華聯合勸募協會理事
經歷：	喜憨兒基金會執行長／中華民國智障者家長總會常務理事高雄市身心障礙者保護委員會委員高雄市發展遲緩兒早療推動委員會委員南華大學非營利事業管理研究所副教授

何宇欣　（第6場次）

學歷：	輔仁大學應用心理系／英國亞士頓企管碩士 (MBA of Aston Business School)
現任：	社團法人新竹市生命線協會總幹事玄奘大學兼任講師／中華大學兼任講師
經歷：	戒菸專線服務中心行政組組長／四川佳音資訊集團副總經理成都天博光電技術有限公司總經理新竹市生命線協會員工協助服務中心主任救國團總團部諮商輔導處專任張老師台積電、矽統科技、德州儀器、旺宏…等企業講師

吳家慧　（第7場次）

學歷：	東海大學社會工作系博士生
現任：	中華民國紅心字會副秘書長中正國宅銀髮族服務中心外聘督導台灣巴掌仙子關懷協會社福顧問各類團體帶領／志工管理、社工專業、人力資源相關講師
經歷：	明新科技大學老人服務事業管理系兼任講師中壢張老師高風險家庭案兼任督導台灣巴掌仙子關懷協會社福總監／低親職家庭方案督導新店耕莘醫院社工／台北市政府社會局老人中心、社福中心社工

張淑慧　（第8場次）

學歷：	中央警察大學犯罪防治研究所博士班
現任：	中華民國社工師公會全國聯合會理事中華社會福利聯合勸募協會審查委員國防部聯合後勤司令部官兵權益保障委員會委員亞東技術學院老人照顧學系兼任桃園縣社會處外聘督導
經歷：	中華民國社工師公會全國聯合會副理事長教育部台灣學術網路（TANet）資訊使用管理小組委員臺北市社工師公會理事長空中大學生活科學系兼任臺北市少年輔導委員會主任、督導

陳敬英　（第9場次）

經歷：

ING安泰人壽業務襄理
1111人力銀行兼任講師
就業服務中心兼任講師
鉅微企管顧問公司特約理財顧問

馮麗蘭（第10場次）

學歷：	國立政治大學企業經營管理
現任：	兼善天下社會服務志業協會常務理事企業經營管理／講師
經歷：	職訓局訓練輔導團顧問、卓睿企管顧問公司顧問／行銷副總惠普國際顧問股份有限公司亞太區資深顧問、國家文官培訓所講師三光維達股份有限公司人力開發課課長、三光維達關係企業捷報傳呼公司客戶服務部經理、卓維企管暨富蘭克林柯維台灣總代理公司顧問／講師